Customer Data Platform
Data & Personalisation
Data-driven marketing is één van de belangrijkste focus gebieden voor bedrijven. Uit recent onderzoek blijkt dat 40% van de bedrijven marketingbudgetten voor data-driven campagnes flink verhogen.
Om data voor je merk of bedrijf te laten werken is het noodzakelijk om zoveel mogelijk touch points uit de customer journey vast te leggen. De data die deze touch points genereren zijn de basis voor gepersonaliseerde en gesegmenteerde marketing.
Gepersonaliseerde marketing
Het vastleggen van deze touch points zorgt ervoor dat je in staat bent om écht gepersonaliseerde marketing te kunnen uitvoeren. Het customer data platform met email- en websitepersonalisatie werkt volgens de volgende drie stappen:
-
Breng jouw data samen op één plek
Verzamel data uit al je beschikbare (digitale) kanalen in ons platform en vindt waardevolle klanten óf haal meer uit bestaande klanten. Zo heb je een 360 klantbeeld van het gedrag van jouw klanten over de diverse kanalen heen.
-
Ontdek meest waardevolle audiences
Doordat de data op een gestructureerde manier op profielniveau opgeslagen wordt, ben je zelf in staat om relevante segmenten (audiences) aan te maken én inzichten in klantkansen te vinden. Verlaag de bouncerate van je website door het geautomatiseerd tonen van slimmere incentives, vergroot je conversie per mailing door gesegmenteerd te verzenden en de inhoud daarop aan te passen. We bieden je alle tools om zonder specifieke kennis of extra tijd je conversie te verbeteren.
-
Campagne opzetten en optimaliseren
Maak eenvoudig nieuwe gesegmenteerde campagnes aan via e-mail, advertising, activatietools en landingspagina’s op je website. Onze slimme algoritmes tonen je bij welke consumenten via welk kanaal je meer omzet kan behalen. We vertellen je daarnaast ook hoe je dat kan doen. Voorkom inactieve klanten, Vergroot de omzet per klant en laat ze meer en vaker bij je kopen.
Gebruik je klantdata voor een betere klantervaring en zet dit uit via verschillende kanalen. Personaliseer bijvoorbeeld je website op basis van klant specifiek gedrag en toon relevante content, verhoog je conversie en je omzet. Op deze manier bouw je relevantere data-driven customer journey met een beter resultaat (conversie en loyaliteit verbeteringen).
Interesse?
We denken graag met je mee.
Onze andere
diensten:
MARKETING
WeConnect is een full service digital agency. Onze specialisten helpen je graag met jouw digitale marketing uitdagingen.
DATA
EffectiveProfiles is ons inhouse ontwikkelde customer data platform waarmee we elk touchpoint personaliseren met als doel een hogere Average Order- en Lifetime Value.
RESEARCH
LiveResearch verzamelt waardevolle profielen en insights met haar in-house gebouwde software en werkt data- en journey driven.
RECRUITMENT
Door de inzet van Data Driven Recruitment bieden we de oplossing om verschillende soorten medewerkers te werven tegen de laagste kosten.