We mail you
Wil je de maandelijkse WeConnect nieuwsbrief ontvangen? Schrijf je hier in!
Via een aantal stappen wil ik je inspireren om met veel plezier jouw social strategie vorm te geven, of misschien wel te vernieuwen!
Het lijkt soms wel of je zonder social kanalen ‘er niet bij hoort’, niet alleen privé, maar ook als (kleine) ondernemer. Echter, het lukraak aanmaken van een Facebookpagina of Instagram account, betekent niet dat het balletje vanzelf gaat rollen. Met wat uurtjes denkwerk vooraf kun je jouw strategie gaan invullen en een concreet uitvoerbaar plan maken dat als basis dient voor alle social werkzaamheden.
Onze trajecten met nieuwe klanten starten we vaak met een brandkey workshop. In zo’n workshop gaan we op zoek naar de essentie van jouw merk en proberen we dit met elkaar te (her)definiëren. Als je weet wie je bent of misschien juist wil zijn, kun je vanuit daar je marketing/communicatie activiteiten beoordelen of dit past bij wie je bent en wat je wil uitstralen.
Enkele voorbeelden van elementen die we in een brandkey workshop bespreken:
Door diep in te gaan op zulke elementen, kom je tot de kern van jouw organisatie. Tegelijkertijd biedt dit veel inspiratie voor de verhalen die je online wil gaan vertellen.
Social of online branding gaat verder dan enkel de huisstijlgids en het hanteren van de juiste tone of voice. Hiermee kun je gaan bouwen aan de merkidentiteit en persoonlijkheid en jouw merk een karakter gaan geven. Daarom is het ook zo belangrijk dat je van te voren goed in je hoofd hebt wat je wil gaan uitstralen en welke boodschap je over wil brengen.
Een brandkey workshop is daarom niet alleen nuttig om als basis te gebruiken voor een social strategie, maar is de essentie en hét uitgangspunt voor alle marketing/communicatie activiteiten. Met het invullen van de brandkey en het doorlopen van de volgende 5 stappen kun je jouw social strategie gaan invullen.
‘Start where you are. Use what you have. Do what you can.’ — Arthur Ashe
Vorm je strategie met deze 5 stappen
Zonder doel ben je nergens. Waarom wil je graag actief zijn op social en waar werk je naar toe? Wil je vooral traffic genereren naar de website, wil je het enkel gebruiken voor leadgeneratie of wil je vooral een plek zijn waar jouw doelgroep met elkaar in gesprek kan gaan? Of wat dacht je van de rol als inspirator of misschien wil je wel invloed uitoefenen op het (koop)gedrag van de doelgroep. Denk bij het formuleren van je doel ook terug aan de brandkey en welke boodschap je over wil brengen.
Weet wie jouw doelgroep is: wat beweegt hen, wat zijn de interesses en waar liggen de behoeften? Dit helpt om content te gaan maken, maar ook om deze doelgroep als target group te gebruiken in advertising. Een goede manier om je doelgroep te bepalen, is om na te denken over een persona.
Nu komt het creatieve werk: wat voor content ga je maken en welke kanalen ga je inzetten?
Rubrieken
Het verhaal dat je wilt vertellen kun je onderverdelen in verschillende categorieën oftewel rubrieken (ook vaak content thema’s of dialooglijnen genoemd). De rubrieken zijn terugkerende thema’s waarbinnen je content kunt maken, vaak in een zelfde soort format. Voorbeelden van rubrieken van een specerijenmerk kunnen zijn: recepten, achter de schermen, tips van een expert en fan content. Vervolgens kun je ook de frequentie van de rubrieken bepalen, zodat er een goede afwisseling is. De rubrieken dienen vervolgens als basis voor een maandelijkse contentkalender.
Visuele uitstraling
Je social kanalen zijn een visitekaartje voor je merk/onderneming, daarom wil je dat dit er gelikt uit ziet. Leg in je social strategie vast hoe je content eruit moet zien.
Kanalen
De keuze voor een social kanaal is onder andere afhankelijk van de aanwezigheid van jouw doelgroep en het doel wat je hebt bepaald bij stap 1. Meer is niet altijd beter en het social landschap ontwikkelt zich snel. Blijf je dus niet blind staren op 1 specifiek kanaal. Zo was Instagram aanvankelijk vooral geschikt voor visual branding en awareness. Tegenwoordig is Instagram ook steeds meer het kanaal waar conversies plaatsvinden, door features als ‘swipe up’ in stories, Instagram shopping en de mogelijkheid om click ads in te kopen.
Denk hierbij ook aan welke rubrieken geschikt zijn voor specifieke kanaal features als Stories en IGTV. Tenslotte kun je nadenken over hoe je social kanalen passen in de andere middelenmix en hoe deze met elkaar samenwerken.
Wanneer je investeert in content, wil je ook dat dit gezien wordt. Daarom kan het slim zijn om te investeren in betaald bereik. Adverteren op Facebook en Instagram is relatief goedkoop én je kunt heel nauwkeurig jouw doelgroep bereiken. Houd ook hierbij altijd het doel in je achterhoofd. Wil je vooral traffic naar de website: investeer dan in een clickcampagne. Wil je vooral views voor een video, gebruik een videocampagne welke is geoptimaliseerd voor zoveel mogelijk videoweergaven. Wanneer je niet bekend bent met adverteren, kan deze stap groot of moeilijk aanvoelen. Echter, met een klein budget kun je al flinke resultaten boeken! Neem gerust contact met ons op met al jouw vragen, voor een advertising workshop of het uitbesteden van social campagnes.
Enorm belangrijk is om regelmatig een analyse te maken van jouw social content. Welke content was succesvol en welke niet? En welke content zorgde ervoor dat jouw beoogde doelstellingen werden bereikt? Deze learnings kun je gebruiken om bijvoorbeeld de content aan te scherpen, de middelenmix te herzien en uiteindelijk de strategie te optimaliseren.
Als je op dit punt bent, heb je de kern van jouw social verhaal op papier én heb je deze strategie doorvertaald in een concreet plan. Je kunt aan het werk!
Tenslotte wil ik je nog een paar praktische tips meegeven:
Niets staat je nu meer in de weg om aan de slag te gaan en ik wens je vooral heel veel plezier!
Digitale influencers zijn content creators die een sterke connectie hebben met hun achterban. Zij vertellen regelmatig hun persoonlijke verhaal op een authentieke manier en delen op een aansprekende wijze hun mening, passie of expertise. Ook gaan zij hierover in gesprek met hun volgers, wat veel interactie oplevert (Bron: Kirsten Jassies). Influencers zijn er in verschillende soorten en maten, maar echt bekende influencers worden vaak ook Bekende Nederlanders. Een goed voorbeeld hiervan is Monica Geuze of Anna Nooshin.
Nu we een goede definitie van influencers hebben, willen we natuurlijk weten waarom influencers relevant kunnen zijn voor een bepaald merk. Dit heeft een aantal redenen. (Bron: Adformatie)
Mensen zijn van nature beïnvloedbaar door de mening van anderen, zowel jongeren als ouderen. De jongeren kunnen worden bestempeld als millennials. Deze groep heeft de meeste spending power via online platforms. Ze negeren televisiecommercials of banners, maar swipen en scrollen om aankopen te doen én te zien wat voor aankopen anderen doen. Daarnaast hebben zij digitale helden waarmee ze een ‘echte’ band hebben. Ouderen zijn minder online dan jongeren, maar beïnvloeden vaak elkaar. Daarom is deze groep ook uitstekend om als doelgroep op te nemen tijdens je strategiebepaling.
Wanneer je als merk een influencer inzet, kan dit de volgende resultaten opleveren:
Dat is niet de meest logische keuze. Ten eerste kunnen de kosten hoog oplopen wanneer je met een mega influencer werkt. De impact van influencer-marketing moet niet onderschat worden. Bedenk vooral of je gekozen influencer wel echt aansluit op jouw merk en producten. Het is erg belangrijk dat de match tussen brand en influencer juist is. Wanneer dit een zogenoemde mismatch is, kan dit nare gevolgen hebben voor je organisatie. Deze kan ongeloofwaardig overkomen, waardoor je juist volgers verliest in plaats van ontvangt.
De kracht van een niche is een kleine groep volgers met een hoge betrokkenheid. Bekijk goed het eerdere werk van de influencer, leer deze kennen en concludeer dan of de influencer geschikt is voor jouw merk. Micro-influencers (5.000-25.000 volgers) kunnen binnen een specifieke doelgroep een hogere betrokkenheid creëren, wat gunstiger is voor je influencer marketing campagne, in vergelijking met een mega influencer (100.000 + volgers). (Bron:Marketing Tribune)
Dit kun je natuurlijk zelf doen, maar ook via verschillende bureaus. Wanneer je dit zelf wilt doen is het erg belangrijk dat je onderzoek doet naar de juiste influencer. Leer deze kennen, bestudeer ze én zorg ervoor dat ze jou leren kennen. Zoals al eerder werd geschreven, kosten influencers geld. Dit hoeft niet áltijd het geval te zijn. Kleine influencers vinden het ook erg leuk als zij een product of een waardebon opgestuurd krijgen. Kies je voor een grotere influencer dan hangt er vaak een prijskaartje aan. Een goede oplossing daarvoor is om een influencer mee te laten beslissen over producten. Wellicht kunnen zij een limited edition product binden aan hun naam. Probeer een influencer altijd zo min mogelijk instructies te geven. Zij weten wat hun doelgroep leuk vindt én kunnen hiervoor de beste content creëren.
Denk jij dat influencer-marketing geschikt is voor jouw organisatie? Wij helpen je graag met het opzetten van een goede strategie en maken de ideale match tussen jou en een influencer.
Pinterest is helemaal terug van weggeweest! Waar het eerder vooral werd gezien als een plek waar je mooie afbeeldingen kan verzamelen, blijkt het hét kanaal te zijn om verkeer naar je website te trekken. Geen sociaal kanaal als Instagram of Facebook, maar een kanaal met de werking van een zoekmachine. En met 734.000 dagelijkse Nederlandse gebruikers (80% vrouw!) die stuk voor stuk op zoek zijn naar inspiratie, is het dus de plek waar jouw doelgroep zich kan bevinden. Daarnaast is de mogelijkheid om te adverteren op Pinterest nu ook uitgerold in Nederland. Hoogste tijd dus om aan de slag te gaan met een goede Pinterest strategie! In deze blog vertel ik je hier alles over en geef ik een preview van de mogelijkheden van Pinterest advertising.
Waar je als marketeer op andere social kanalen potentiële klanten door de volledige sales funnel moet leiden, weten Pinterest-gebruikers dit al van zichzelf. Op Pinterest willen zij zich laten inspireren met de heerlijkste recepten, mooiste woonkamers of juist de informatie vinden voor een bepaald probleem (“Hoe krijg in een strakke buik?”, “Welke kleur moet ik mijn muur verven?”) of een situatie (“Waar moet ik op Bali echt naar toe?).
Op Pinterest plaats je afbeeldingen (pins) die linken naar een artikel, product of speciale landingspagina op je website. Klikt iemand op je pin, dan belanden ze op jouw website en in het specifiek op de pagina die gekoppeld is aan je pin. Elke afbeelding die je op jouw Pinterest account plaatst, kan een potentieel zoekresultaat zijn van een Pinterestgebruiker! Cijfers laten dit dan ook zien: “93% van de actieve Pinners geven aan Pinterest te gebruiken in hun plan om aan te kopen en 87% geeft aan dat ze iets hebben gekocht vanwege content op Pinterest.” (Bron: Emerce).
Al langer waren de geruchten er, maar nu is het echt zover: adverteren op Pinterest! Een aantal redenen waarom dit zo interessant kan zijn voor jouw merk of organisatie:
Net als alle andere social kanalen, onderscheid Pinterest verschillende advertentievormen:
Daarnaast biedt Pinterest verschillende mogelijkheden aan om jouw potentiële doelgroep te bereiken:
WeConnect zorgt door de meest effectieve en efficiënte targeting voor het optimaal bereiken van jouw doelgroep en biedt slimme marketing oplossingen binnen de customer journey. Ben je als merk zoekende naar de juiste Pinterest strategie? Of heb je überhaupt nog geen idee op Pinterest een geschikte aanvulling is op jouw online marketingmix? Wil je meer weten over de mogelijkheden van Pinterest advertising? Stuur ons een berichtje, we helpen je graag op weg!
TikTok is een sociaal medium voor video content. Gebruikers maken korte video’s, bewerken die met allerlei leuke effecten en filters en delen ze met hun volgers. Originele content en creativiteit is hierbij heel belangrijk. Veel voorkomende trends op TikTok zijn lifehacks en challenges. Bij de laatste trend dagen gebruikers elkaar uit om op een creatieve manier grappige filmpjes te maken, zoals in de Fake Plane Challenge. Hierbij maken gebruikers filmpjes met huiselijke objecten en foto’s om hierbij te doen alsof ze op reis zijn (door bijvoorbeeld een vliegtuigraam te simuleren met een toiletbril). Dagelijks zijn miljoenen jongeren bezig met het reageren op en het maken van content op TikTok. Een perfect kanaal dus om een jongere doelgroep te bereiken!
Er zijn drie verschillende manieren om als merk TikTok in te zetten als marketingkanaal.
Wanneer je als merk zelf een TikTok account aanmaakt, is het een goed idee om een hashtag challenge op te zetten. Gebruikers kunnen op deze manier de interactie aangaan met je merk en een eigen draai geven aan een uitdaging. Een voorbeeld van deze challenges is #InMyDenim van Guess. Guess zette als één van de eerste merken zelf een challenge op. Hierbij werden jongeren uitgedaagd door een video van influencer Bebe Rexha om zelf video’s te creëren op inspirerende plaatsen in denim van Guess. Deze challenge ging uiteindelijk viral op TikTok, wat zorgde voor veel awareness en aandacht voor het merk.
In Nederland zijn er TikTok influencers die al miljoenen volgers hebben op het medium. Door samen te werken met een influencer die bij jouw merk past, kun je op TikTok een grote en relevante doelgroep bereiken. Je kunt samen met de influencer video’s bedenken of je kunt de influencer zelf video’s laten bedenken.
Er zijn verschillende manieren om op TikTok te adverteren. Zo kun je bereik kopen door middel van een fullscreen advertentie. Je geadverteerde video of afbeelding komt dan in beeld bij het openen van de app. Ook kun je gebruik maken van pre-roll advertenties, verticale advertenties, billboards en overlay advertenties. Een andere manier van adverteren is het ontwikkelen van lenzen met filters (2D, 3D of AR), zoals we die kennen van Instagram en Snapchat. Dit kan zorgen voor een hoge mate van engagement.
Op TikTok kun je targeten op basis van locatie en leeftijd. In de toekomst wil TikTok het graag mogelijk maken dat ook interesses en gedrag hierbij meegenomen worden. Een groot voordeel van adverteren op TikTok is dat gebruikers doorverwezen kunnen worden naar de externe website. Ook is adverteren op TikTok nog relatief goedkoop, omdat er nog weinig concurrentie is.
Ben je na het lezen van dit artikel nieuwsgierig geworden naar hoe wij je kunnen helpen bij het inzetten van TikTok als marketingkanaal? Stuur ons een mail of bel even naar ons kantoor!